Chia sẻ một số bí kíp giúp bạn có được những đơn hàng đầu tiên khi bán hàng online

Tiếp cận khách hàng là một nghệ thuật. Nếu đang bước đầu bán hàng online bạn sẽ cần tìm cách tiếp cận khách hàng tiềm năng của mình để có được những đơn hàng đầu tiên. Kế hoạch tiếp cận có thể là trực tiếp, qua điện thoại hoặc tiếp cận khách hàng online…. Dưới đây là 10 cách tiếp cận khách hàng bạn có thể áp dụng để ban đầu công việc bán hàng online của mình được thuận buồm xuôi gió.

Xem thêm: Các dịch vụ và các sản phẩm order 1688 của Nhanshiphang.vn tại đây.

1. Tiếp cận khách hàng là chính người thân và bạn bè

Người thân, bằng hữu sẽ luôn là những người ủng hộ những việc mà bạn làm vì thế đây là cách tiếp cận khách hàng cơ bản, phổ biến nhất để có được những đơn hàng đầu tiên. Hãy tận dụng để giới thiệu, tư vấn sản phẩm của mình cho họ. Tuy nhiên, bạn phải khéo léo trong việc này, không được quá quan trọng việc bán được hàng. Hãy tư vấn nhiệt tình, Ship hàng đến tận tay, ship hàng miễn phí, ưu đãi giảm giá đặc biệt… để có được sự tin yêu hoàn hảo nhất của mọi người.

2. Tiếp cận khách hàng phương châm qua tin nhắn/email

Việc xác định khách hàng kim chỉ nam là một trong việc đầu tiên khi có ý tưởng kinh doanh. Phải biết khách hàng của mình là ai thì mới xây dựng được kế hoạch thu hút khách hàng hiệu quả tốt nhất.

Khi xây dựng được danh sách khách hàng, rất cần phải được phân chia theo từng tiêu chí khác biệt để có cách tiếp cận phù hợp cho từng nhóm như:

Nhóm người thân, đồng đội thân thiết: nhắn tin, gọi điện để giới thiệu, support sản phẩm.

Khách hàng: gửi email, đăng tin trên các blog, diễn đàn,…

Ngày nay công nghệ phát triển thì việc gửi tin nhắn/email càng trở nên đơn giản hơn vì thế được các shop, cửa hàng sử dụng nhiều để quảng cáo, tìm kiếm khách hàng.

Tiếp cận nhóm khách hàng trẻ trên instagram 

3. Tiếp cận khách hàng bằng cách tổ chức minigame, sale off

Với sự tiến lên mạnh mẽ của mạng xã hội đặc biệt là facebook, instagram.. các cửa hàng, shop online đang tận dụng rất hiệu quả để thu bán rất chạy hàng. Cách phổ biến là tổ chức các minigame, sale off. Các trò chơi với cách chơi đơn giản mà giá trị quà tặng thu hút đã đánh trúng suy nghĩ của không ít người từ đó có sự tương tác không hề nhỏ, phạm vi khách hàng mở rộng và mang đến những đơn hàng đầu tiên gấp rút.

4. Tiếp cận khách hàng online qua Facebook

Facebook như một thế giới thu nhỏ lại và mọi người dễ tìm được nhau để kết bạn. Vì vậy bạn bè trên mạng xã hội có phạm vi rất to lớn không chỉ dừng lại là những người mình biết mà rất có thể là người mình biết nhưng quen thậm chí là bạn của anh em mình….

Bạn rất có thể xác định ai muốn sản phẩm của mình bằng cách sử dụng công cụ tìm kiếm để tìm những từ khóa có liên quan đến sản phẩm. Click vào số người like trang đó, bạn sẽ biết danh sách anh em đang quan tâm đến những sản phẩm nào rồi lọc ra những đối tượng quan tâm và đưa họ thành khách hàng mục tiêu.

Hay cách khác là đăng một cập nhật, thông báo và tag anh em của mình vào, để chế độ công khai cho bạn của bằng hữu được biết sản phẩm, cửa hàng của bạn. Tìm kiếm người tiêu dùng tiềm năng theo cách này cũng khá hiệu quả.
Bài viết bạn nên đọc

5. Tiếp cận khách hàng qua các sàn TMĐT

mua sắm và chọn lựa online trở nên phổ biến trong thời gian cách đây không lâu tạo nên thị trường mua bán trực tuyến rất sôi động với việc ra đời của không ít diễn đàn mua bán, sàn giao dịch Thương mại dịch vụ điện tử, rao vặt,…Điển có vẻ như Lazada, Shopee, Sendo, Adayroi…

Các trang web mua sắm chọn lựa này giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm hàng nghìn gian hàng, sản phẩm thuộc mọi lĩnh vực cùng thông tin mới nhất luôn được cập nhật từ những nhà sản xuất, nhiều bài viết của các chuyên gia support sẽ giúp cho người tiêu dùng đưa ra ra quyết định mua sắm và chọn lựa tác dụng. chính vì thế luôn có lượng truy cập vào rất lớn ở mọi độ tuổi, ngành nghề,..
Đó là cách tiếp cận khách hàng mới cũng công dụng do sản phẩm của mình được nhiều người dân biết đến hoặc lộ diện trên các kết quả tìm kiếm đầu tiên của Google. Tuy nhiên sản phẩm của bạn sẽ phải cạnh tranh với khá nhiều đối thủ vì vậy rất cần phải phân tích ưu, nhược điểm của từng website, đối tượng truy cập…để quyết định lựa chọn website bán phù hợp và thu bán chạy hàng nhanh nhất.

6. Tiếp cận khách hàng online qua các groups

Để có được những đơn hàng đầu tiên thì bạn phải lành mạnh và tích cực quảng bá, giới thiệu sản phẩm của mình đến càng nhiều người càng tốt dưới nhiều hình thức khác nhau. Group cho phép những người quan tâm về cùng một hoặc nhiều chủ đề tham gia vào diễn đàn chung. Nơi có khả năng bàn về tất cả mọi thứ, mọi chủ đề. Và bạn rất có khả năng tiếp cận khách hàng dễ dàng mà chi phí thấp.

Bạn chỉ cần tìm những hội nhóm quan tâm về sản phẩm, lĩnh vực đang kinh doanh chia sẻ khéo léo các thông tin hữu ích cùng thái độ nhiệt tình và tìm được khách hàng tiềm năng là không còn khó.

7. Tiếp cận khách hàng tiềm năng qua quảng cáo Facebook

Với sự gia tăng đối tượng tham gia thì cách thu cháy khách hành trên facebook trở nên phổ biến. Quảng cáo facebook được phân phối tự động dựa trên không ít các tiêu chí về giới tính, độ tuổi, quanh vùng địa lý, sở thích… giúp bạn xác minh chính xác, hiểu rõ khách hàng mục tiêu của mình hơn. Từ đó có cách quảng cáo sản phẩm phù hợp và tạo được những đơn hàng nhanh lẹ. Mặc dù, bạn phải xác minh phương châm kinh doanh của bạn, lý do chạy quảng cáo, ngân sách chi tiêu.. để lựa chọn hình thức quảng cáo Facebook tối ưu nhất.

8. Tiếp cận khách hàng trẻ bằng kênh Instagram

Và bên cạnh facebook thì Instagram trở thành công cụ bán hàng tác dụng hiện nay. Ở đây tập trung của 1 số lượng lớn người dùng là người trẻ có lượt truy vấn hàng ngày lớn nên sẽ là những khách hàng tiềm năng với năng lực chuyên môn chi phí, nhu cầu mua sắm.

Khi mới kinh doanh, sản phẩm của bạn chưa có đa số người theo dõi thì cần tìm kiếm những tài khoản có lượt theo dõi lớn đề nghị họ quảng cáo sản phẩm với tag tấm hình và kèm mô tả. Giá của mỗi lần quảng cáo như thế tùy thuộc vào số người theo dõi tài khoản đó.

Còn nếu muốn tạo tài khoản mới thì phải chú ý cách đặt tên dễ gọi dễ nhớ, viết mô tả cho shop, chú trọng chất lượng ảnh sản phẩm, tận dụng các hashtag phổ biến nhất,…như thế mới thu hút được khách hàng để có những đơn hàng đầu tiên.

9. Tìm kiếm khách hàng mục tiêu thông qua quảng cáo Google

Quảng cáo của Google chạy dựa trên kết quả tìm kiếm của người dùng và hiển thị dưới dạng công dụng tìm kiếm đó, banner, video trên google, các hệ thống website liên quan. Tiếp cận khách hàng theo cách này sẽ hiệu quả hơn với các sản phẩm không còn xa lạ. Nếu sản phẩm của bạn mới, chưa phổ biến thì nên chọn từ khóa khéo léo, giám sát điều chỉnh quảng cáo để mang lại tác dụng rất tốt.

10. Thu bán chạy hàng bằng những bài viết chất lượng

Khi hiểu thật rõ về sản phẩm, khách hàng, bạn nên sử dụng các bài viết với nội dung thiết thực, thông tin bổ ích, mới mẻ và lạ mắt, hình ảnh đẹp, lôi cuốn, cuốn hút….sẽ rất có ích trong việc thu bán chạy hàng mục tiêu của bạn. Hãy chia sẻ, gửi link các bài viết đó tới anh em, người thân, những người có khả năng quan tâm….nhờ họ lan truyền hay đăng lên các nhóm, trang web, diễn đàn làm gia tăng sự chăm chú của nhiều người.

Trên đây là 10 cách tiếp cận khách hàng tiềm năng online để có được những đơn hàng đầu tiên. Hy vọng nó giúp bạn thành công với phát minh kinh doanh của mình.

Theo bizweb