Quá trình đón chào khách của nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp

Tư thế, tác phong của một người bảo vệ chuyên nghiệp và bài bản phải luôn đúng chuẩn và thực hiện theo đúng quy định. Dưới đây chính là Quy trình đón tiếp khách của nhân viên bảo đảm chuyên nghiệp khi trực tại chốt.

Xem thêm: Cong ty bao ve o quan 12 tại đây.

Bước 1: Chào khách

Khi khách vào, nhân viên đảm bảo thực hiện chào khách theo quy định của từng mục tiêu.

Từ trước đến nay kiểu chào truyền thống của nhân viên bảo đảm là chào điều lệnh, mặc dù theo quy định của 1 số mục tiêu khác biệt sẽ có những kiểu chào khác nhau. Ví dụ với một số phương châm của người Hàn Quốc sẽ thực hiện chào đơn giản dễ dàng là đồng ý với kẻ đối diện.

Bước 2: đón tiếp khách

Khi khách đến, nhân viên đảm bảo lịch sự hỏi khách “Xin chào anh/chị, anh/chị có hẹn trước chưa ạ?”

Nhân viên đảm bảo ghi lại thông tin cần thiết của khách như họ tên, giờ vào, gặp ai, … Tùy vào một số mục tiêu rất có thể yêu cầu khách để lại giấy tờ tùy thân.

Bước 3: xác nhận lại cuộc hẹn của khách

Nhân viên bảo vệ chứng thực lại cuộc hẹn với người phụ trách hoặc người cần gặp trong phương châm để xác thực có cho khách vào hay không.

Bước 4: Hướng dẫn khách vào mục tiêu

Sau khi xác thực khách có khả năng vào, nhân viên bảo vệ cấp thẻ cho khách. Hướng dẫn những quy định cần thiết tại mục tiêu cho khách biết.

Khi đã hoàn thành thủ tục đón chào khách, nhân viên bảo vệ mở cổng cho xe lấn sân vào và thực hiện chào điều lệnh.

Bước 5: Khi khách ra

Nhân viên bảo đảm thu lại thẻ của khách và gửi lại giấy tờ tùy thân.

Khi khách đi qua công, nhân viên bảo đảm thực hiện chào điều lệnh.