CÁC BÀI VIẾT TRÊN WEBSITE ĐƯỢC TỔNG HỢP TỪ NHIỀU NGUỒN TRÊN MẠNG XÃ HỘI, INTERNET. CHÚNG TÔI KHÔNG CUNG CẤP CÁC THÔNG TIN NÀY.
Trong bán hàng online thì việc ship hàng là một khâu không thể thiếu. Khi khách hàng ghé vào bất kỳ một trang web nào đó, điều đầu tiên là sẽ tìm những sản phẩm phù hợp với sở thích và túi tiền của họ. Sau đó sẽ xem xét cách thức và tổn phí ship hàng ra sao rồi mới đi tới quyết định mua hàng. Tuy nhiên, một mặt hàng mà khách hàng nghĩ có giá khá thích hợp lại trở nên đắt đỏ hơn nếu cộng thêm phí tổn ship hàng quá cao. Hay thời gian ship hàng quá lâu sẽ khiến bạn đánh lỡ nhịp phục vụ khách hàng. Dưới đây là một vài gợi ý giúp khai triển quy trình ship hàng hiệu quả nhất.
Xem thêm: how to open alipay account tại đây.
1.Chọn lọc đối tác ship hàng
Việc đáp ứng sản phẩm của shop đến tay khách hàng một cách nhanh nhất và bảo đảm nhất sẽ đem lại giá trị và niềm tin rất lớn đối với shop. Nếu shop mở một ít hàng hóa nhỏ lẻ thì có thể tự ship hàng cho khách nhằm hà tiện phí tổn và phí chuyên chở này chủ shop cân đối sao cho thích hợp, bảo đảm ích lợi cao nhất cho khách hàng nhưng bản thân shop cũng có doanh thu.
Với những shop mà mặt hàng tương đối nhiều thì chọn lựa một một đối tác tin để ship hàng đích thực rất quan yếu. Có rất nhiều dịch vụ chuyên ship hàng hóa như: giaohangnhanh.vn, hanoishipper…các đơn hàng của shop sẽ được phân loại, gom đơn hàng và phân chia khu vực theo tuyến với hoài phải chăng. Công ty sẽ tới tận nơi để lấy hàng trong thời gian ngắn nhất với chất lượng dịch vụ uy tín và tiện ích tối đa. Phương pháp này uổng không cao (làng nhàng từ 10.000 – 25.000 cho đơn hàng trong khuôn khổ tỉnh thành, 25.000 – 40.000 cho đơn hàng liên tỉnh, tùy thuộc thời gian và khối lượng hàng muốn giao), song song giúp phóng thích chủ shop khỏi công việc ship hàng. Do đó, loại hình này đang được nhiều shop tín nhiệm và ưa dùng.
Ngoài ra, một cách thức khác mà nhiều shop cũng lựa chọn đó là thuê xe ôm hay sinh viên làm thêm để vận chuyển hàng cho khách. Đối với phương pháp này, hàng hóa sẽ được gom lại và chuyển cho các khách hàng trong ngành. Đối tượng tham dự ship hàng cốt tử là các bạn trẻ kiếm thêm ngoài giờ không mất tổn phí gì cả nên phí vận chuyển thường rẻ hơn so với dịch vụ của công ty. Tuy nhiên, phương pháp này chỉ thích hợp với các đơn hàng nội thành, đồng thời cần cẩn trọng vì cũng có những trường hợp xấu có thể xảy ra như: hàng không tới được tay khách hàng, hoặc hỏng trong quá trình vận tải…Vì vây, nên chọn đối tác tin, hiệp đồng rõ ràng trước với nhân viên chuyển hàng thuê để có được dịch vụ và mức phí hợp lý nhất cho cả đôi bên.
2. Đóng gói và chuyển vận hàng hóa
Quá trình đóng gói hàng hóa cũng giữ vai trò rất quan yếu, đặc biệt đối với những khách hàng ở xa bởi quá trình chuyển hàng có thể gây ra nhiều vấn đề không mong muốn cho sản phẩm, chẳng hạn như bị bẩn, bụi, mưa gió, rách, nhàu… Những món hàng được gói bằng giấy thường và không được niêm phong cẩn thận sẽ dễ bị hỏng hóc. Do đó, dù rằng gói bằng giấy thường sẽ giúp cắt giảm phí tổn nhưng nên dùng giấy gói chống rách hoặc bằng nilong thay vì bằng giấy thường. Niêm phong cẩn thận để tránh bị giây bẩn trong quá trình chuyển vận. Đối với những món hàng mà hình dạng là một điều quan trọng, chủ shop hãy thế gói cẩn thận và dùng những túi nilong màu sắc bắt mắt hay có thể dùng túi giấy tái chế tác ấn tượng thân thiện môi trường…. làm sao để có thể tạo ấn tượng tốt nhất của khách hàng dành cho shop.
Thông tin khách hàng cần được nêu rõ và đầy đủ, bao gồm: tên, số điện thoại và địa chỉ. Nên đưa thêm cả thông báo của shop, để người chuyển hàng có thể giao thông khi cần xác nhận thông tin chuyển hàng, hay không thể can dự với người nhận hàng.
3.Miễn phí ship hàng
Miễn phí giao hàng thường chỉ dành cho những đơn hàng có phạm vi trong cùng thành thị. Đây là cách tốt để thu hút đơn đặt hàng của khách hàng. Tuy nhiên còn phải phụ thuộc vào năng lực tài chính của người bán vị phí tổn cho việc ship hàng có ảnh hưởng nhất quyết tới lợi nhuận. Có thể thấy rằng mực “Free shipping” hiển thị trên website của người bán sẽ luôn vấn sự chú ý của khách hàng, loại bỏ rào cản phí chuyển vận khi khách hàng tiếp cận sản phẩm của bạn.
Khi quyết định lựa chọn giao hàng miễn phí, người bán nên phải cân nhắc tới việc nâng giá hàng hóa của mình để có thể trang trải cho cả phí vận chuyển. ngoại giả, cũng có thể đưa ra dịch vụ giao hàng miễn phí với một số lượng đơn hàng tối thiểu hoặc số hàng hóa tối thiểu nào đó. Điều này sẽ làm tăng giá trị đơn đặt hàng làng nhàng và thu về nhiều lợi nhuận hơn để có thể bù vào các tổn phí vận tải.
CÁC BÀI VIẾT TRÊN WEBSITE ĐƯỢC TỔNG HỢP TỪ NHIỀU NGUỒN TRÊN MẠNG XÃ HỘI, INTERNET. CHÚNG TÔI KHÔNG CUNG CẤP CÁC THÔNG TIN NÀY.
