Samsung lại bị kiện

Samsung vừa thất bại trong vụ kiện với Apple kéo dài 4 năm. Theo đó, các công ty điện tử Hàn Quốc 9 sản phẩm bị cấm bán tại thị trường Mỹ, trong đó hầu hết các thiết bị đã được đưa ra từ lâu và không ảnh hưởng đến tình hình kinh doanh của công ty trong tương lai. Tuy nhiên, lại vụ kiện khác mà Samsung sẽ phải đau đầu.

>> Công nghệ

Thông tin từ Android Authority đăng tải, một tổ chức phi chính phủ đại diện cho lợi ích của người tiêu dùng Hà Lan kiện Samsung ra tòa bởi lý do duy nhất là các công ty điện thoại không cung cấp thông tin cập nhật kịp thời cho người tiêu dùng. Tổ chức được biết đến dưới tên Consumentenbond.

Consumentenbond đưa ra yêu cầu của họ đối với Samsung vào đầu tháng 12 năm 2015 và cho đến thời điểm hiện tại, tổ chức này vẫn chưa nhận được một phản ứng tích cực từ các công ty điện tử Hàn Quốc và đã đệ đơn kiện lên tòa án.

Trong đơn kiện, Consumentenbond đã cáo buộc Samsung đã thực hiện chính sách không công bằng cho người tiêu dùng vì họ không biết chiếc điện thoại thông minh của họ sẽ  cập nhật phần mềm mới trong bao lâu. Đây là điều mà đến nay Samsung đã không thực sự làm rõ và tổ chức yêu cầu các hãng viễn thông cung cấp thông tin cụ thể và chính xác của các thông tin cập nhật lộ trình 2 năm kể từ ngày mua.

Theo số liệu thống kê từ các Consumentenbond, lên đến 82% của điện thoại thông minh của Samsung không được cập nhật trong vòng 2 năm sau khi ra mắt. Tại thị trường Hà Lan, Samsung vẫn là thương hiệu dẫn đầu.

>> Mieng dan cuong luc cho iphone 6

Về phần mình, Samsung cũng khẳng định thành công của họ phụ thuộc vào sự tin tưởng của người tiêu dùng và các công ty sẽ tập trung vào bảo vệ dữ liệu trên các thiết bị được bàn giao cho khách hàng.Rõ ràng, Samsung vẫn chưa đề cập đến yếu tố then chốt trong vụ kiện và chắc chắn tổ chức Consumentenbond hoàn toàn không hài lòng. Vụ kiện vẫn đang được tiếp diễn.
Xem thêm: Huawei Mate 8 cực nhạy trong cảm biến dấu vân tay