Ưu tiên văn hay trọng võ về đào tạo nghiệp vụ bảo vệ

Bạn coi trọng văn hay võ ?

Có người yêu cầu bảo vệ cần có “ văn võ song toàn”, chúng tôi cho rằng tùy trường hợp, và sẽ là ảo tưởng nếu ai đó mong muốn có nhân viên bảo vệ Văn – Võ song toàn.
Trong nghề bảo đảm chuyên nghiệp trọng văn hơn trọng võ lại càng thể hiện rõ, nhất là trong thời kỳ cơ chế thị trường và hội nhập quốc tế…

“Văn của bảo vệ” – là kĩ năng giao tiếp.

“ Võ” của bảo vệ– là năng lực tự vệ và đối kháng khi bị kẻ thù tấn công hoặc phải tấn công đối thủ.

Xem thêm: Cong ty bao ve o quan tan phu tại đây.

Ngày nay, nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp bảo vệ tại các văn phòng, công ty, doanh nghiệp, tòa nhà, cửa hàng …( gọi tắt là phương châm bảo vệ ) có vị trí và tầm quan trọng đối với quý khách hàng thuê dịch vụ bảo vệ; vì họ là người đầu tiên tiếp xúc với các thành phần người đến giao dịch. Tấm hình đảm bảo tốt hay xấu sẽ tác động trực tiếp nối khách giao dịch, nhất là đối tác quan trọng của họ.

Trong thực tế, có rất nhiều tình huống sự việc dễ dàng và đơn giản, nhưng do cách ứng xử của chúng ta không ranh mãnh sẽ trở lên phức tạp và rối ren. Ngược lại có những tình huống sự việc khá nghiêm trọng và phức tạp nhưng nếu chúng ta kiếm được cách ứng xử khôn khéo, tương thích thì mọi việc được giải quyết một cách đơn giản, nhẹ nhàng. Chỉ một câu nói xúc phạm có thể bùng nổ khẩu chiến và dẫn đến đối kháng, thậm chí đổ máu, nhưng cũng rất có khả năng chuyển hóa thành câu chuyện hài hước thâm thúy, đôi khi kẻ địch ra về suy ngẫm, lần sau đến xin lỗi và trở nên thân mật  rõ ràng là “Văn hơn Võ”.

Văn hóa ứng xử văn minh đạt trình độ xứng tầm “ngàn năm văn hiến của cha ông” dựa vào vào nhận thức và thói quen của mọi người. Nhưng nhân viên bảo đảm Đất Việt được Đào tạo nghiệp vụ đảm bảo và định hướng theo chuẩn mực nhất định:

• Về trang phục: gọn gàng, sạch sẽ và thanh lịch
• Về tiếng nói: Dân gian có câu: “lời nói không mất tiền mua, lựa lời mà nói cho ưng ý nhau”, “vui lòng khách đến vừa ý khách đi” là nội dung tư tưởng quán triệt trong đào tạo huấn luyện và giảng dạy nhân viên đảm bảo Đất Việt. Nói lời hay, nói có công dụng thuyết phục lòng người trong giao tiếp không chỉ làm tăng tính thân thiện với mọi người mà còn là vũ khí lợi hại (hơn cả người có võ thuật ) tấn công hoặc thuyết phục kẻ gian, người có hành vi sai trái hướng thiện.
• Cử chỉ: luôn có hành vi chủ động để chuẩn bị giúp đỡ mọi người và tỏ ra gần gũi từ ánh mắt, nét mặt tươi vui, niềm nở…
• Thái độ: với ý thức phục vụ chuyên cần (đúng nghĩa làm dịch vụ).
• Hành động xử lý tình huống: xử lý trên ý kiến luật pháp nước ta, nội quy, quy tắc xử sự và những thỏa thuận với khách hàng. Trong xử lý, tôn trọng ý kiến và quyền lợi của khách hàng – cơ quan chủ quản; cân nhắc giữa lý-tình; giữa quan hệ đối ngoại, tình cảm và nguyên tắc làm việc; một trong những cách thức xử lý là mềm dẻo, uyển chuyển, giữ vững nguyên tắc bảo vệ an toàn tài sản, giữ uy tín cho khách hàng, khách của Khách hàng; nếu có xung đột thì vận dụng phương châm xử lý: “thêm bạn bớt thù”.

Võ thuật của đảm bảo là thứ yếu ( hiện giờ đa số các công ty không coi trọng đào tạo Võ thuật chiến đấu) nhưng cũng khá cần thiết cho đảm bảo. Người có Võ thuật giúp họ tự tin khi phải đối mặt với kẻ gian hoặc kẻ có hành vi đe dọa, tấn công. Võ thuật của bảo vệ dùng để tự vệ, tuy nhiên cũng có lúc cần đến để tấn công tội phạm (số ít).